Gindre Duchavany
Rattaché(e) au directeur commercial France, nous recherchons un Responsable Commercial H/F pour rejoindre une équipe dynamique, au profil international, avec pour mission de développer, fidéliser et optimiser un portefeuille de clients grands comptes et internationaux.
Vos principales missions sont les suivantes :
Développement commercial :
- Gérer et développer un portefeuille clients existants (donneurs d’ordre, distributeurs, sous-traitants mécaniques) en proposant l’ensemble de nos produits (barres, profilés, composants en cuivre, etc.)
- Prospecter de nouveaux marchés et identifier des opportunités de croissance à l’international
- Conduire des négociations commerciales de haut niveau afin d’accroître la rentabilité et la satisfaction client
Gestion de projets et suivi clients :
- Analyser les besoins clients, rédiger les offres techniques et commerciales, suivre les commandes jusqu’au recouvrement des paiements
- Proposer des solutions « produits » adaptées, en collaboration avec les équipes internes (commerce, Supply Chain, technique, qualité)
- Assurer la prise en charge et la résolution des litiges, le cas échéant
Pilotage et reporting :
- Exploiter les outils CRM pour assurer un reporting régulier (chiffre d’affaires, marges, volume, suivi de prospection)
- Suivre les indicateurs de performance (volume, valeur ajoutée) et être force de proposition pour améliorer les résultats
- Effectuer des visites clients sur le terrain et participer aux salons professionnels
Innovation et amélioration continue :
- Détecter de nouveaux besoins, proposer des produits ou services innovants en lien avec le cuivre et ses applications
- Collaborer de manière transversale avec les autres départements (R&D, achats) pour améliorer l’offre et optimiser la satisfaction client
- Promouvoir une culture de curiosité, de réactivité et de rigueur au sein de l’équipe commerciale
Des déplacements sont à prévoir en Europe ou à l’international (environ 25% du temps).
Profil recherché :
- BAC +3 minimum (Commerce, Technique ou équivalent)
- Langues : Anglais impératif, la maitrise d’une deuxième langue serait un plus
- Minimum 7 ans d’expérience confirmée dans un environnement industriel BtoB, idéalement dans le secteur du cuivre ou de la métallurgie, idéalement à l’international
- Maîtrise de la négociation et de la vente de produits techniques
- Excellente connaissance du cycle de vente, de la prospection au suivi client
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques
Réactivité, curiosité, autonomie, humilité, rigueur et sens du travail en équipe - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à interagir avec des interlocuteurs variés (internes et externes)
- Forte orientation client et résultats, capable de s’adapter à un environnement international